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Mit welchen Leistungen und Hilfen kann ich rechnen?
Sie können alle erdenklichen Hilfen von unserer Seite erhalten. Nur um einige zu nennen:
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Zuverlässige Unterstützung bei spezifischen Krankheitsbildern, wie z. B.: Alzheimer, Schlaganfall, Krebs, Parkinson.
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Hilfe bei alltäglichen Besorgungen (Lebensmitteleinkauf, Post, etc.)
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Hilfe bei Hausarbeiten wie z. B.: beim Kochen, Entsorgen, Bügeln und Reinigen der Wohnung oder des Hauses sowie Pflege der Wäsche und Kleidung
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Hilfe bei der Körperpflege und bei Toilettenbesuchen
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Hilfe beim An- und Auskleiden
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Terminkoordination
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Überwachung von Diäten und Medikamenteneinnahmen
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Hilfe bei der Ernährung
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Reisebegleitung, Ausflugsbegleitung, Begleitung bei Spaziergängen, Besuche beim Arzt sowie allgemeine Fahrdienste.
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Pflanzenpflege und Versorgung von Haustieren
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Persönliche Gespräche und Gesellschaft (Gesellschaftsspiele, gemeinsames Essen etc.)
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Nachthilfe und vieles mehr
Wer betreut mich?
In der Regel bleiben die Rund-um-die-Uhr-Betreuungen zwischen zwei und drei Monaten bei den Pflegebedürftigen und werden dann ausgetauscht. Wenn möglich wird ein „Tandem“ der Haushaltshilfen aus Osteuropa gebildet, damit Sie sich nicht laufend an neue Gesichter gewöhnen müssen. Auf diese Weise entsteht keine Urlaubsproblematik und falls eine Betreuung krank wird, haben wir eine zweite Kraft, die die Situation vor Ort kennt und sofort die kranke Person ablösen kann.
Selbstverständlich spricht Ihre 24-Stunden-Betreuung Deutsch und hat bereits Erfahrungen in der pflegeunterstützenden Haushaltshilfe gesammelt. Die Deutschkenntnisse sind unterschiedlich und reichen von fließend bis mäßig. Auf Wunsch und nach Bedarf können auch speziell ausgebildete Pflegekräfte vermittelt werden, die jedoch aufgrund der geltenden Gesetzeslage keine medizinische Pflege leisten dürfen. Wir von Private Care 24 empfehlen Ihnen in jedem Fall die Zusammenarbeit mit dem ambulanten Pflegedienst, damit auch die medizinische Pflege zu Hause gewährleistet ist.
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Wie lange muss ich auf die 24-Stunden-Betreuung warten?
In der Regel reichen 10 – 14 Tage aus, bis für Sie eine geeignete pflegeunterstützende Haushaltshilfe gefunden und angereist ist. In Ausnahmefällen kann es schneller gehen, dies nennen wir eine Notfallentsendung. Für diese Notfallentsendung benötigen wir 48 – 72 Stunden. Bei solch einer Situation werden von uns Zusatzkosten in Höhe von Euro 500.- erhoben. Aber um wirklich die richtige Hilfe für Ihre Pflege zu Hause zu finden, sollten Sie uns rechtzeitig informieren.
Bitte denken Sie daran: Um die Legalität zu gewährleisten, müssen Verträge unterschrieben und Bescheinigungen beantragt werden usw.
Außerdem muss die Anreise organisiert werden und die Hilfe muss ihr Umfeld zu Hause auf eine längere Abwesenheit vorbereiten.
Was ist, wenn ich mit meiner 24-Stunden-Betreuung nicht harmoniere?
Grundsätzlich sollten Sie eine Offenheit für andere Kulturen haben, wenn Sie eine 24-Stunden-Betreuung aus Osteuropa einstellen wollen, und sich bewusst sein, dass Sie Ihren Haushalt damit um ein weiteres Mitglied erweitern.
Wenn wirklich einmal die Harmonie zwischen Ihnen und Ihrer Rund-um-die-Uhr-Betreuung nicht stimmt, finden wir gemeinsam eine passendere Hilfe. In solch einem Falle müssen Sie selbstverständlich nicht für die Anreisekosten der zweiten Betreuungskraft aufkommen.
Arbeitet die pflegeunterstützende Haushaltshilfe wirklich 24 Stunden?
Durch das Konzept der ständigen Anwesenheit ist es Ihrer 24-Stunden-Betreuung möglich, die Arbeitszeit in kleine Intervalle zu teilen, wie sie für Ihre Bedürfnisse erforderlich sind. Ihre Betreuung kann sich durch die Rufbereitschaft Ihrem Tagesrhythmus anpassen.
Selbstverständlich hat Ihre Rund-um-die-Uhr-Betreuung auch Freizeit, die vertraglich festgelegt wird. Die Freizeit entspricht einem Tag oder 2 halben Tagen innerhalb einer Woche.
Warum ist es sinnvoll, eine 24-Stunden-Betreuung über Private Care 24 einzustellen?
Das ist der legale Weg, der Ihnen sehr viel Aufwand erspart. Sie bekommen Personalvorschläge, die bereits vor Ort geprüft wurden, und müssen nur noch entscheiden, ob Ihnen die Hilfe zusagt. Der bürokratische Aufwand (Versicherungen, Steuern, Lohnabrechnung etc.) wird von uns erledigt. Ebenso sind wir dafür zuständig, bei einem Wechsel wieder eine geeignete Betreuungskraft zu finden. Auf diese Weise sind Sie auf der sicheren Seite, als wenn Sie über eine Zeitungsanzeige unversichertes Personal einstellen. Oft geschieht bei privat eingestelltem Personal, dass diese von heute auf morgen das Haus verlassen. Das passiert bei einer Zusammenarbeit mit Private Care 24 nicht. Sicherlich können wir niemanden zwingen zu bleiben, aber wir stellen sofort eine Ersatzkraft zur Verfügung. Bitte beachten Sie zudem die rechtliche Problematik, die bei der Scheinselbstständigkeit besteht.
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